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  • 外贸中报错价格怎么办?


    时间: 2020-03-19 17:17:45

    外贸中价格总会有报错的时候,价格报高,客户一般会走掉或者会还价,价格报低,客户当然会很开心,可麻烦的是自己,那么面对这种情况的时候该怎么办呢? 下面就由蓝海骆驼出口代理的小编为你分享一下吧~

    在客户还没发现问题的时候,我们需要及时发送邮件跟客户说明情况这是最好的办法,至少客户不会觉得我们欺骗他,从而导致客户流失掉 。

    最难办的是客户接受了报价,自己后面才发现问题,那么思路有这几个:

    第一:只能接受这个订单。可现在很少有老板能够接受这个,而且客户不一定会领情,下次还可能用低价来压。怎么办呢,关键在于你的接受的时候的表达技巧:

    (1)说句实话,我给您核算成本的时候,出了点问题,实际的价格应为,比成交价格高……,

    (2)但是既然已经给您报了价格,而且给出了有效期,我们遵守诺言(keep our promise),用报价成交。愿我们建立长期的合作关系!(long time business partner)




    第二:向客户解释报错价格的原因,重新报价。这是大部分人的第一反应,但是很多人重新报价后,客户就再也没有消息了,因为这样客户会觉得你很不专业,有效期内随意更改报价,让客户觉得不靠谱。

    当然,这也要看客户,有的客户会理解,再加上一定的表达技巧,真诚的道歉,而且不能只是道歉,要给出解决办法,例如,我愿意让一步,给出最低价,或者让一步接受一个什么样的付款方式等等。只要你给出的价格有诱惑力,客户还是会合作。

    解释的邮件如同上面的邮件,基本上可以通用!


    上一篇: 寄样前要做的准备工作    下一篇: 报关需要提供什么单证呢?

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